Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат товара Если по каким-либо причинам Вам не подошел заказ, В Украине действует Закон "О защите прав потребителей", (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#Text) где указано в каких случаях возможен возврат, обмен товара надлежащего качества Вы можете вернуть покупку в течении 14 календарных дней со дня получения товара, при условии, если: товар не был в использовании/употреблении; сохранен товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, упаковка; Посылку отправляете на указанный нами адрес, скидываете номер декларации и банковскую карту для возврата денег, далее после нашего получения и осмотра товара вы получаете денежные средства на свой счет в течении 3-х календарных дней с даты поступления возвращенного товара. Обмен товара. В случае, если Вам пришла не та модель (размер, цвет), который Вы заказали, мы оплачиваем расходы за пересылку возврата. Если размер на товаре указан производителем такой, как Вы заказали, но товар не подошел - пересылку возврата покупатель оплачивает сам. Товары надлежащего качества, для которых разрешен возврат и обмен, могут быть возвращены в течение 14 дней после получения покупателем, если: товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.; товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; сохранены все ярлыки и заводская маркировка; товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.